Privacybeleid

OVERZICHT

WAT DOEN WE MET JE GEGEVENS?

Wanneer je iets koopt in onze winkel, verzamelen we als onderdeel van het koop- en verkoopproces de persoonsgegevens die je ons verstrekt, zoals je naam, adres en e-mailadres.

Wanneer je in onze winkel rondkijkt, ontvangen we ook automatisch het IP-adres (internetprotocol) van je computer. Dit geeft ons informatie waarmee we meer te weten komen over je browser en besturingssysteem.

E-mailmarketing (indien van toepassing): met je toestemming kunnen we je e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.

TOESTEMMING

Hoe verkrijgen jullie mijn toestemming?

Wanneer je ons persoonsgegevens verstrekt om een transactie te voltooien, je creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een aankoop te retourneren, gaan we ervan uit dat je ermee instemt dat we deze gegevens verzamelen en uitsluitend voor dat specifieke doel gebruiken.

Als we je om persoonsgegevens vragen voor een ander doel, zoals marketing, vragen we je rechtstreeks om je uitdrukkelijke toestemming of geven we je de mogelijkheid om te weigeren.

Hoe trek ik mijn toestemming in?

Als je na je aanmelding van gedachten verandert, kun je je toestemming om contact met je op te nemen of om je gegevens verder te verzamelen, te gebruiken of openbaar te maken op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via info@fernfitness.co.uk.

OPENBAARMAKING

We kunnen je persoonsgegevens openbaar maken als we daartoe wettelijk verplicht zijn of als je onze Servicevoorwaarden schendt.

SHOPIFY

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Zij leveren ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan je kunnen verkopen.

Je gegevens worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en de algemene applicatie van Shopify, op een beveiligde server achter een firewall.

Betaling:

Als je een directe betaalgateway kiest om je aankoop af te ronden, slaat Shopify je creditcardgegevens op. Deze worden versleuteld volgens de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Je aankooptransactiegegevens worden slechts zo lang bewaard als nodig is om je aankooptransactie af te ronden. Daarna worden je aankooptransactiegegevens verwijderd.

Alle directe betaalgateways voldoen aan de PCI-DSS-normen die worden beheerd door de PCI Security Standards Council, een samenwerkingsverband van merken als Visa, Mastercard, American Express en Discover.

De PCI-DSS-vereisten helpen een veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en haar dienstverleners te waarborgen.

Voor meer informatie kun je ook de Servicevoorwaarden (https://www.shopify.com/legal/terms) of de Privacyverklaring (https://www.shopify.com/legal/privacy) van Shopify lezen.

DIENSTEN VAN DERDEN

Over het algemeen verzamelen, gebruiken en delen de externe partijen die wij inschakelen je gegevens alleen voor zover nodig om de diensten te leveren die zij voor ons verrichten.

Bepaalde externe dienstverleners, zoals betaalgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de gegevens die we hun moeten verstrekken voor je aankoopgerelateerde transacties.

Voor deze dienstverleners raden we je aan hun privacybeleid te lezen, zodat je begrijpt hoe zij met je persoonsgegevens omgaan.

Houd er in het bijzonder rekening mee dat bepaalde dienstverleners gevestigd kunnen zijn in, of faciliteiten kunnen hebben in, een andere jurisdictie dan jij of wij. Als je besluit door te gaan met een transactie waarbij de diensten van een externe dienstverlener worden gebruikt, kunnen je gegevens dus onderworpen worden aan de wetgeving van de jurisdictie(s) waarin die dienstverlener of diens faciliteiten zich bevinden.

Als je je bijvoorbeeld in Canada bevindt en je transactie wordt verwerkt door een betaalgateway in de Verenigde Staten, dan kunnen de persoonsgegevens die voor die transactie worden gebruikt openbaar worden gemaakt op grond van de Amerikaanse wetgeving, waaronder de Patriot Act.

Zodra je de website van onze winkel verlaat of wordt doorgestuurd naar een website of applicatie van derden, zijn dit Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van onze website niet langer van toepassing.

Links

Wanneer je op links in onze winkel klikt, kun je van onze site worden weggeleid. We zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van andere sites en raden je aan hun privacyverklaringen te lezen.

BEVEILIGING

Om je persoonsgegevens te beschermen, nemen we redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen we de beste praktijken in de branche om ervoor te zorgen dat ze niet onterecht verloren gaan, misbruikt, ingezien, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd worden.

Als je ons je creditcardgegevens verstrekt, worden deze versleuteld met SSL-technologie (Secure Socket Layer) en opgeslagen met AES-256-versleuteling. Hoewel geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen we alle PCI-DSS-vereisten en passen we aanvullende algemeen aanvaarde branchenormen toe.

SECTIE 7 - COOKIES

Hier vind je een lijst met cookies die we gebruiken. We hebben ze hier vermeld zodat je zelf kunt kiezen of je cookies wilt weigeren of niet.

_session_id, unieke token, sessie, stelt Shopify in staat informatie over je sessie op te slaan (verwijzer, landingspagina, enz.).

_shopify_visit, geen gegevens opgeslagen, blijft 30 minuten na het laatste bezoek bestaan, wordt door de interne statistiektracker van onze websiteprovider gebruikt om het aantal bezoeken te registreren

_shopify_uniq, geen gegevens opgeslagen, verloopt om middernacht (lokale tijd van de bezoeker) van de volgende dag, telt het aantal bezoeken aan een winkel door één klant.

cart, unieke token, blijft 2 weken bestaan, slaat informatie op over de inhoud van je winkelwagen.

_secure_session_id, unieke token, sessie

storefront_digest, unieke token, onbepaald. Als de winkel een wachtwoord heeft, wordt dit gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft.

LEEFTIJD VAN TOESTEMMING

Door deze site te gebruiken, verklaar je dat je ten minste meerderjarig bent in de staat of provincie waar je woont, of dat je meerderjarig bent in de staat of provincie waar je woont en ons toestemming hebt gegeven om minderjarigen die van jou afhankelijk zijn deze site te laten gebruiken.

WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus bekijk het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen gaan onmiddellijk in zodra ze op de website zijn gepubliceerd. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen in dit beleid, laten we je hier weten dat het is bijgewerkt, zodat je weet welke gegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken en onder welke omstandigheden we ze eventueel gebruiken en/of openbaar maken.

Als onze winkel wordt overgenomen door of fuseert met een ander bedrijf, kunnen je gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we je producten kunnen blijven verkopen.

SMS-MARKETING

Sms-marketing en -meldingen (indien van toepassing): door je telefoonnummer in te voeren bij het afrekenen en een aankoop te starten, ga je ermee akkoord dat we je sms-meldingen mogen sturen (over je bestelling, waaronder herinneringen voor verlaten winkelwagens) en marketingaanbiedingen per sms. Je ontvangt maximaal 5 marketing-sms'jes per maand. Je kunt je afmelden voor verdere sms'jes door STOP te antwoorden. Er kunnen kosten voor berichten en data in rekening worden gebracht.

VRAGEN EN CONTACTGEGEVENS

Wil je de persoonsgegevens die we over je hebben inzien, corrigeren, wijzigen of verwijderen, een klacht indienen of gewoon meer informatie? Neem dan contact op met onze privacy compliance officer via info@fernfitness.co.uk